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FAQ ArtikelDie Abkürzung FAQ bedeutet Frequently Asked Questions, zu deutsch Häufig gestellte Fragen. Der Heise-Redakteur Andreas Stiller übertrug die Abkürzung in das Deutsche als "Fragen, Antworten, Quintessenzen". Eine andere Übertragung lautet Fragen-Antworten-Quelle.
Es handelt sich dabei um eine Zusammenstellung von häufig gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema. Bekanntgeworden sind FAQs in dem IT-Bereich, insbesondere in dem Internet, wo viele Newsgroups des Usenet eine FAQ erstellt haben. So werden die Foren entlastet. Weil sich das Prinzip der FAQ-Listen sehr bewährt hat, gibt es diese in vielen Bereichen. Zu DOS-Zeiten wurden Programmen häufig Textdateien namens faq.txt beigegeben.
Die FAQ-Listen auf dem neuesten Stand zu halten, bedeutet eine erhebliche Arbeit und wird von Webmastern oder sonstigen Experten und Interessierten durchgeführt.
Siehe auch: HowTo, RTFM
Software zur Realisierung von FAQ-Listen (Open Source) | |
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